Frequently Asked Questions

Over the last several months, we have been working with Florida Blue to reach a new, responsible contract agreement. Our goal in reaching a new agreement with Florida Blue is to protect patients’ ability to choose the high-quality care offered by BayCare physicians, hospitals and other facilities and services. If we are unable to reach a new agreement with Florida Blue, BayCare’s physicians, facilities and services will no longer be included in Florida Blue’s network beginning Oct. 1, 2025.

Unfortunately, BayCare’s experience with Florida Blue is not unique. Florida Blue has created hardship for patients by removing health systems from its network or threatening to do so as a result of failed negotiations.

Our agreement with Florida Blue is approaching the renewal date that requires we negotiate a new contract. Our negotiations are a standard part of business when our previously agreed-upon contracts are up for renewal. We are taking the necessary steps to ensure BayCare is best positioned to continue providing high-quality care for decades to come. Right now, that means modernizing our insurance contract with Florida Blue to account for recent shifts in the health care landscape and the health care realities in our state.

If an agreement is not reached, Florida Blue will no longer consider BayCare physicians, facilities and services as part of its network. This has the potential to be a real hardship for patients, forcing them to find new physicians and potentially to travel farther to find in-network care.

If Florida Blue removes BayCare from its network, the termination would affect patients with a Florida Blue plan or an affiliated Blue Cross Blue Shield plan in three categories: insurance provided through employers; insurance obtained through the Affordable Care Act Marketplace; and Medicare Advantage plans.

If Florida Blue is unwilling to work with BayCare on a new agreement, our current agreement ends at end of day on Sept. 30, 2025. Should that happen, BayCare will be considered out-of-network starting on Oct. 1, 2025.

If a new agreement is not reached, patients will lose in-network access to BayCare. This means while patients could still receive services from BayCare, Florida Blue might make patients responsible for a significantly greater portion of the cost of their care. Emergency care is always covered as in network. Patients undergoing active courses of treatment may qualify for Continuity of Care (CoC) benefits to continue that care on an in-network basis; contact Florida Blue at the number on the back of your insurance card to find out if you may qualify for CoC benefits.

Remember that nothing changes before Oct. 1, 2025.

• Keep all your scheduled appointments and procedures with BayCare, and don’t delay routine health screenings, procedures or tests important to your health.

Call Florida Blue at the number on the back of your insurance card and urge them to work with BayCare on a new agreement.

• If you receive your insurance through your employer, talk to your Human Resources or Benefits Department and urge them to contact Florida Blue.
• If you have a Medicare Advantage plan with Florida Blue or an affiliated Blue Cross Blue Shield Plan, let Florida Blue know how important access to BayCare physicians and facilities is to you as you consider your choices in the upcoming open enrollment period that begins Oct. 15, 2025.
• For any other questions, call BayCare at (813) 443-8070.

Durante los últimos meses, hemos estado trabajando con Florida Blue para llegar a un nuevo acuerdo contractual responsable. Nuestro objetivo es llegar a un nuevo acuerdo con Florida Blue que proteja la capacidad de los pacientes de elegir los cuidados de alta calidad que ofrecen los médicos, hospitales y otros centros y servicios de BayCare. Si no logramos llegar a un nuevo acuerdo con Florida Blue, los médicos, centros y servicios de BayCare ya no estarán incluidos en la red de Florida Blue desde el 1 de octubre de 2025.

Nuestro acuerdo con Florida Blue se está acercando a su fecha de renovación, por lo que debemos negociar un nuevo contrato. Estamos trabajando y velando por los intereses de los pacientes a los que atendemos para proteger su acceso a servicios esenciales y su capacidad de elegir a los médicos, hospitales y otros centros y servicios de BayCare en los que confían. La máxima prioridad de BayCare son nuestros pacientes. Somos una organización sin fines de lucro, y nuestra misión es brindar cuidados compasivos y de alta calidad a quienes atendemos.

Si no llegamos a un acuerdo, Florida Blue ya no podrá considerar a los médicos, centros y servicios de BayCare como parte de su red. Esto podría ser un gran obstáculo para los pacientes, ya que los obligaría a buscar médicos nuevos y, posiblemente, a trasladarse distancias más largas para recibir cuidados dentro de la red.

Si Florida Blue quita a BayCare de su red, la rescisión afectaría a los pacientes que tengan un plan de Florida Blue o un plan afiliado de Blue Cross Blue Shield en tres categorías: seguro proporcionado por empleadores; seguro obtenido a través del Affordable Care Act Marketplace; y planes Medicare Advantage.

Si Florida Blue no está dispuesto a trabajar con BayCare para llegar a un nuevo acuerdo, el acuerdo actual caducará al final del 30 de septiembre de 2025. Si eso sucede, BayCare se considerará fuera de red desde el 1 de octubre de 2025.

Si no llegamos a un nuevo acuerdo, los pacientes perderán el acceso dentro de la red a BayCare. Esto significa que, si bien los pacientes aún podrían recibir servicios de BayCare, Florida Blue podría responsabilizar a los pacientes de una parte considerablemente más grande del costo de sus cuidados. El cuidado de emergencia siempre está cubierto como si fuera dentro de la red. Los pacientes con tratamientos activos podrán calificar para obtener beneficios de Continuidad del Cuidado (CoC, por sus siglas en inglés) para continuar los cuidados como si fueran dentro de la red; comuníquese con Florida Blue al número que se encuentra en el reverso de su tarjeta de seguro médico para saber si califica para obtener los beneficios de CoC.

Recuerde que nada cambia antes del 1 de octubre de 2025.

• Acuda a todas sus citas y procedimientos programados con BayCare y no demore los exámenes de salud, procedimientos o análisis de rutina que sean importantes para su salud.

 Llame a Florida Blue al número que se encuentra en el reverso de su tarjeta de seguro médico y pídales que trabajen con BayCare para llegar a un nuevo acuerdo.

• Si recibe su seguro mediante su empleador,hable con el Human Resources or Benefits Department, Departamento de Recursos Humanos o de Beneficios,para pedirles que se comuniquen con Florida Blue.
• Si tiene un plan Medicare Advantage mediante Florida Blue o un plan afiliado de Blue Cross Blue Shield, tiene la opción de considerar un nuevo plan Medicare Advantage durante el periodo de inscripción abierta que comienza el 15 de octubre.
• Si tiene alguna otra pregunta, llame a BayCare al (813) 443-8070.